Veelgestelde vragen (FAQ)
Inklapbare content
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Wij verzenden bestellingen binnen 1-2 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag bieden wij gratis verzending aan.
Leveren jullie internationaal?
Op dit moment verzenden wij alleen binnen [Nederland/Europa], maar we werken eraan om wereldwijd te verzenden.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze annuleren of wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via minemagnetics.info@gmail.com of 06 57 46 46 73.
Wat zijn MineMagnetics-blokken?
MineMagnetics-blokken zijn magnetische bouwblokken die lijken op Minecraft-blokken. Ze klikken eenvoudig aan elkaar, zodat je eindeloze constructies kunt maken!
Zijn de magnetische blokken veilig voor kinderen?
Ja, onze blokken zijn gemaakt van kindvriendelijke materialen en voldoen aan alle veiligheidsnormen. We raden echter aan ze te gebruiken onder toezicht van een volwassene, vooral voor kinderen onder de 6 jaar.
Zijn de blokken compatibel met andere magnetische bouwsets?
Onze blokken zijn speciaal ontworpen voor MineMagnetics en werken het beste met onze eigen sets. Compatibiliteit met andere merken is niet gegarandeerd.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de producten ongebruikt en in originele verpakking zijn. Neem contact met ons op voor retourinstructies.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of incompleet is?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op met een foto van het probleem. We zorgen voor een passende oplossing!
Hoe kan ik jullie bereiken?
Je kunt ons bereiken via e-mail op minemagnetics.info@gmail.com of telefonisch op 0657464673.